SOPORTE TÉCNICO
     

 

SOLUCIONES A POSIBLES PROBLEMAS CON EL AUDIO


1.- No se depliega la barra de sonido (visualizadores: Explorer, Safari, Mozila Firefox, Opera).


¿ Qué hacer?

a) Se recomienda instalar el programa Quick Time el cual se puede bajar
desde la siguiente dirección:

http://www.apple.com/quicktime/download/

En la parte superior derecha de la página, encontrarás un botón directo para instalar Quick Time

b) Una vez instalado el programa, reiniciar la computadora


2.- En el visualizador Explorer no aparece la barra de sonido.

¿ Qué hacer?

En la parte superior del visualizardor aparece una barra de color amarillo (en algunas computadoras cambia el color) con la siguiente leyenda: "Para ayudar a proteger su seguridad, Internet Explorer impidió que está página web ejecutara scripts o controles ActiveX que podían tener acceso al equipo. Haga click para ver opciones...

a) Sobre la barra amarilla acerca el mouse, oprime el botón derecho del mouse.

a ) Aparece un menu desplegable. Con el botón izquierdo del mouse, oprime la siguiente leyenda: "Permitir contenido bloquedo".

3.- Al desplagerse la página aparece una recuadro que dice lo siguiente: "No hay suficientes recursos de Internet. Se requiere el complemento MIME"(visualizadores: Explorer, Safari, Mozila Firefox, Opera).

¿ Qué hacer?

a) Abre el programa Quick Time Player.
b) Una vez abierto el programa, ve a: Editar/Preferencias.
c) Selecciona "Preferencias Quicktime"
d ) Se abre el recuadro de Preferencias.
e) Selecciona la pestaña "Explorador"
f) En la parte inferior aparece un botón con el título: "Ajustes MIME". Oprimelo.
g) Señala la casilla siguiente:MP3 secuencias y Películas MPEG.
h) Asegurate de que las siguientes sub-casillas también esten señaladas:
i)Audio MP3
j)Lista de Reproducción MP3
k )Oprime aceptar
l ) Oprime Aplicar
m) Cierra el recuadro de Preferencias del programa Quick Time Player
n) Vuelve abrir el visualizador (Explorer, Safari, Mozila Firefox, Opera)

4.- El tiempo de carga del sonido, depende de la velocidad de conexión a Internet y del rendimiento de la computadora.



SOBRE LA PRESENTACIÓN DE LAS IMAGENES

Las imagenes se pueden cambiar a través de los botones "Anterior" o Posterior" así mismo, se puede dar principio la presentación a través del botón "Inicio"
Para ofrecer una mejor calidad a las gráficas, se procuró darles la mejor resolución dentro de los parametros aceptados en un visualizador de Internet, por lo que en computadoras de bajo o medio rendimiento, es probable que el tiempo de cambio de cada imagen dure de 2 segundos a 10 segundos en promedio.


¿ AÚN NO RESUELVES EL PROBLEMA TÉCNICO?
Evianos un correo

historia_cultural@yahoo.com.mx



 

     
 


 
 
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